Ik wil graag boeken:
Geen items gevonden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen rechtstreeks per telefoon, e-mail of via de website van Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse, met maatschappelijke zetel te 14 Rue Victor Hugo 71000 Mâcon, ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Mâcon onder nummer 823 597 067 en met maatschappelijke zetel te 22, rue Gustave Léger 01000 Bourg-en-Bresse (met uitzondering van verkopen via online agentschappen zoals booking.com, groepsreserveringen en seminars).
De klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en verbindt zich ertoe ze na te leven. Deze verkoopvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd en de voorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die gelden op de datum van de reservering.
De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, die van toepassing is op de dag van de reservering. Elke wijziging in het geldende tarief, of elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke belastingen door de bevoegde autoriteiten, zal automatisch worden weerspiegeld in de prijzen die op de factuurdatum worden aangegeven.
Prijzen zijn per kamer voor het aangegeven aantal personen en volgens de gekozen periode, en zijn exclusief andere diensten (tenzij anders vermeld).
De toeristenbelasting is extra en moet direct ter plaatse worden betaald. Het toegepaste tarief is het geldende tarief vastgesteld door de gemeenten van de steden waar de betreffende etablissementen zich bevinden (tenzij anders vermeld bij de reservering).
Bepaalde diensten kunnen onderhevig zijn aan een toeslag en kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd, waarvoor het hotel niet verantwoordelijk kan worden gehouden.
Geen enkel verblijf dat geboekt is vóór de introductie van een promotie wordt terugbetaald, zelfs niet gedeeltelijk.
Boekingen kunnen worden gemaakt op www.bourgenbresse-panorama360.comper telefoon, e-mail of post. Reserveringen zijn alleen geldig als ze door de klant worden gegarandeerd, ofwel door een creditcardnummer met een geldigheidsdatum op te geven of door een aanbetaling te doen, en na ontvangst van een gedetailleerde bevestiging van de reservering.
Betaling voor alle diensten moet rechtstreeks aan het hotel worden gedaan (met uitzondering van reserveringen die vooraf zijn betaald op het moment van boeken).
Het hotel behoudt zich het recht voor om een reservering te weigeren als het creditcardnummer onjuist is of als de reservering onvolledig is. Reserveringen uit alle bronnen worden alleen in €uro betaald. Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse accepteert de volgende creditcards: Visa, Mastercard, JBL, Union Pay, Discover en American Express, en heeft een beveiligd reserveringssysteem (SSL) dat alle gevoelige gegevens die bij de reservering worden doorgegeven beschermt en versleutelt om te voorkomen dat deze aan derden worden doorgegeven.
Het bedrag van de reservering of het totale verblijf zal van je creditcard worden afgeschreven voor de volgende boekingen:
In alle gevallen zal de klant worden gevraagd om de kaart die is gebruikt voor de vooruitbetaling of de betaling van de borg bij aankomst te tonen. Als dit niet gebeurt, behoudt Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse zich het recht voor om de reservering te weigeren en te annuleren.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor hun keuze van diensten en de geschiktheid ervan voor hun behoeften, en Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse kan in dit opzicht niet aansprakelijk worden gesteld.
Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis buiten de macht van de partijen die zowel onvoorzienbaar als onoverkomelijk is en de klant verhindert om alle of een deel van de verplichtingen uit het contract uit te voeren. Dit geldt in het bijzonder voor stakingen van vervoermiddelen, hotelpersoneel of overheids- of volksoproeren.
Elke wijziging of annulering van een reservering moet per e-mail worden aangevraagd bij het hotel contact@bourgenbresse-panorama360.com of telefonisch op 04.81.51.10.10 of op www.bourgenbresse-panorama360.com als de reservering werd gemaakt op de website van Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse.
Herroepingsrecht:In overeenstemming met artikel L. 221-28 van de Franse consumentenwet is er geen herroepingsrecht van toepassing op accommodatiediensten die op deze site zijn geboekt en op een bepaalde datum zijn geleverd.
Deze annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn alleen van toepassing op BAR-, Fidelity- en flexibele tarieven.
Voor speciale tarieven (niet-terugbetaalbaar, niet-omruilbaar, promotioneel of andere) gelden andere voorwaarden dan hierboven vermeld (zie de voorwaarden van deze tarieven op het moment van boeking en bevestiging).
Het verzoek wordt pas effectief nadat Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse haar aanvaarding schriftelijk heeft bevestigd.
Voor boekingen via de websites van onze partners moeten annuleringen via deze website worden gedaan. De annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn, zijn specifiek voor de partners en kunnen dus verschillen van die van Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse. In geval van een langer verblijf moet de klant de receptie van het hotel uiterlijk om 10.00 uur op de dag van vertrek informeren om de beschikbaarheid en de tarieven te controleren.
Je reservering is dus definitief. Als je wilt annuleren, controleer dan de voorwaarden van je boeking.
Het kinderontbijttarief geldt voor kinderen tot 10 jaar.
Om veiligheids- en hygiëneredenen zijn huisdieren niet toegestaan in het hotel. Kamers zijn pas beschikbaar vanaf 15.00 uur en moeten op de dag van vertrek om 11.00 uur worden verlaten. Er kan een toeslag in rekening worden gebracht als de maximale uitchecktijd niet wordt gerespecteerd. Bij aankomst na 20:00 uur moet de receptie op de hoogte worden gesteld. De klant aanvaardt en verbindt zich ertoe de kamers met goede manieren te gebruiken. Elk gedrag dat in strijd is met de openbare zeden en orde zal ertoe leiden dat de hotelier de klant verzoekt het etablissement te verlaten zonder enige compensatie of terugbetaling als er al betaald is.
Indien Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse niet beschikbaar is, of in geval van overmacht, behoudt het hotel zich het recht voor om de klant geheel of gedeeltelijk onder te brengen in een hotel van gelijkwaardige of hogere categorie dat diensten van dezelfde aard aanbiedt. De overplaatsing is dan ten laste van de hotelier, die geen enkele bijkomende schadevergoeding verschuldigd is.
Alle klachten moeten per aangetekende brief naar Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse worden gestuurd binnen 15 dagen na het vertrek van het verblijf waarop de klacht betrekking heeft. Na deze termijn kan geen enkele klacht meer in aanmerking worden genomen.
In overeenstemming met de Franse wet 78-17 inzake gegevensbescherming worden klanten geïnformeerd dat hun reservering onderworpen is aan geautomatiseerde verwerking van persoonlijke gegevens. De gebruiker heeft het recht op toegang tot en rectificatie van de ingevoerde gegevens. Dit recht kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met het hoofdkantoor: Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse - 14 Rue Victor Hugo 71000 Mâcon. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse biedt internettoegang via wifi. De klant-gebruiker verbindt zich ertoe de hem ter beschikking gestelde informaticamiddelen op geen enkele manier te gebruiken voor de reproductie, de weergave, de terbeschikkingstelling of de mededeling aan het publiek van door auteursrechten of naburige rechten beschermde werken of voorwerpen, zoals teksten, beelden, foto's, audiovisuele muziekwerken, software en videospelletjes, zonder de toestemming van de houders van de rechten voorzien in boek I en II van de Code de la Propriété Intellectuelle, wanneer deze toestemming vereist is.
Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse herinnert de klanten eraan dat zij verantwoordelijk zijn voor elke schade of beschadiging die zij, evenals de schade die wordt veroorzaakt door deelnemers of personeel onder hun hoede, kunnen toebrengen aan roerende, decoratieve of onroerende goederen die toebehoren aan het hotel.
In geval van schending van deze verantwoordelijkheid behoudt Hôtel Panorama 360 Bourg-en-Bresse zich het recht voor de klant te vragen het etablissement te verlaten en/of de veroorzaakte schade te vergoeden, onverminderd andere rechtsmiddelen.
Doorverwijzing naar de consumentenombudsman In het geval van een geschil tussen de beroepsbeoefenaar en de consument, proberen beide partijen een minnelijke schikking te treffen. Als er geen minnelijke schikking kan worden bereikt, kan de consument de zaak gratis voorleggen aan de consumentenombudsman die verantwoordelijk is voor de verkoper, d.w.z. de Vereniging van Europese Ombudsmannen voor de Consument (AME CONSO), binnen een jaar nadat de schriftelijke klacht naar de verkoper is gestuurd. Verwijzing naar de consumentenombudsman moet gebeuren : ofwel door het formulier in te vullen dat hiertoe beschikbaar is op de website van AME CONSO www.mediationconso-ame.com; - ofwel per post gericht aan AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.
In overeenstemming met artikel L.223-2 van de Franse Consumentenwet, worden klanten geïnformeerd dat ze de mogelijkheid hebben om zich gratis in te schrijven op de Bloctel telefoon anti-solicitatie lijst(www.bloctel.gouv.fr) zodat ze niet langer telefonisch gecontacteerd worden door professionals waarmee ze geen huidige contractuele relatie hebben.
Hôtel & Spa Panorama 360 Mâcon verbindt zich ertoe deze regelgeving na te leven en geen contact op te nemen met de consumenten op deze lijst, behalve in het geval van een verzoek dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een reservering of een lopend contract.
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing. Dit geldt zowel voor materiële als formele regels. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Franse rechtbanken.
